Conteúdos informativos sobre negativas de cobertura, tratamentos oncológicos, cirurgias, mensalidades e orientação jurídica.
Processos e orientação jurídica
Antes de iniciar uma ação, o cliente deve compreender quais custos podem existir e como serão tratados no contrato de serviços jurídicos.
Ler o artigo: Custos de uma ação contra plano de saúde: o que perguntar na consultaNegativas de cobertura
A ouvidoria é um canal que pode ser utilizado para pedir reanálise de uma resposta recebida no atendimento da operadora.
Ler o artigo: Ouvidoria do plano de saúde: como pedir reanáliseProcessos e orientação jurídica
Quando existe uma decisão judicial e o atendimento não acontece, é necessário conferir exatamente o que foi determinado.
Ler o artigo: Plano não cumpriu a liminar: quais registros guardar?Processos e orientação jurídica
Uma consulta sobre plano de saúde costuma render melhor quando o problema está descrito de forma clara.
Ler o artigo: Como preparar a consulta com uma advogada de Direito da SaúdeProcessos e orientação jurídica
Uma negativa de cobertura não deve ser apresentada como garantia de indenização.
Ler o artigo: Negativa do plano de saúde gera dano moral automaticamente?Negativas de cobertura
O cancelamento durante um tratamento exige atenção à modalidade do contrato, ao motivo informado e à situação assistencial.
Ler o artigo: Cancelamento do plano durante tratamento: o que precisa ser avaliado